Наша компания с 2006 года занимается поставкой и установкой технологического и упаковочного оборудования для производства продуктов питания. Разумеется, бестселлером нашей деятельности являются линии розлива воды, соков, молока и холодных чаёв. На сегодня установлено более 100 линий по всей Украине, и мы имеем колоссальный опыт в этой сфере.
Приобретение, эксплуатация и техническое обслуживание оборудования – непростые задачи. Ежегодно мы сталкиваемся с клиентами, которые, выбирая оборудование, прежде всего смотрят на ценник и при этом забывают обращать внимание на технологические возможности, функционал и качество. Когда люди ориентируются только на цену, они могут взять самое дешёвое оборудование, не проверив его качество. А потом много времени, сил и денег тратить на то, чтобы привести его в рабочее состояние.
Вторая ошибка – купить слишком дорогое оборудование, чтобы наверняка не ошибиться … И это далеко не все ошибки, которые допускаются на производствах. Для этого мы выделили три основные категории клиентов и ошибки, которые допускаются ими при покупке оборудования.
Итак, кто же наши клиенты?
- Продавцы;
- Производители;
- Инвесторы.
☑️ Продавцы – это компании, которые занимаются продажей товаров. Они очень хорошо владеют информацией об ассортименте. Знают, что лучше продаётся и в какой сезон. Но их иногда подводят их же подрядчики по срокам поставки товара, ассортименту, качеству. Тогда такие компании хотят открыть собственное производство, чтобы самостоятельно вовремя выпускать нужные им объёмы продукции. То есть создать полностью закрытый цикл от производства до продажи. Это идеальная схема, но здесь есть определённые сложности. Сложности возникают в том, что производить товар не так легко и просто, как его продавать. Настройка производственного процесса – это большой и кропотливый труд, который часто не всерьёз воспринимается компаниями, занимающимися продажей той или иной продукции.
☑️ Следующая категория клиентов – это производители. Эти компании уже давно занимаются производством и имеют свои цеха, связанные с промышленными технологиями. У них колоссальный опыт организации производственных процессов и обращения с техникой. Казалось бы, ничто не мешает открыть цех по производству товаров, но всё же есть определённые моменты, на которые стоит обратить внимание. Каждое оборудование имеет множество своих нюансов и свою специфику, начиная даже с того, что ассортимент выпускаемой продукции должен быть просчитан и определён в зависимости от региона, где её будут производить. В результате оборудование может выпускать немного не то, чего ожидает рынок, и тогда оно будет просто простаивать.
☑️ Третья категория клиентов – это инвесторы. Люди или компании, у которых есть деньги, и они хотят создать свой бизнес в сфере производства товаров. Они не всегда знают ассортимент товара, который будут продавать. Соответственно, не всегда понимают, какое оборудование подобрать. Поэтому, минимизируя вход в бизнес и желая как можно быстрее получить возврат инвестиций, они допускают следующие ошибки: покупают оборудование, которое не соответствует их запросам, не выдаёт нужные объёмы производства, производят не тот ассортимент, который хотелось бы. Всё это приводит к тому, что производство будет нецелесообразным и продажи могут остановиться, даже не начавшись.
Для надёжной работы всегда нужно искать НАДЁЖНОГО поставщика. Он должен быть сформирован годами и работать плечом к плечу с производителем, тогда выход конечной продукции гарантирует очень классный и действительно качественный продукт. Поэтому при выборе поставщика не поленитесь и очень внимательно проведите маркетинговое исследование: спросите отзывы у тех, кто работает на подобном оборудовании, как такое оборудование своей производительностью и функциональностью удовлетворяет данное предприятие.
Также не забывайте, что неотъемлемой услугой поставщика является сервис. Любое оборудование нуждается в техническом обслуживании. Нам удалось построить стабильную позицию на рынке именно благодаря сервису. Заказчик может в любой момент обратиться к нам, получить техническую консультацию, выезд специалиста на место, ремонт. Запомните, при любой неисправности у вас есть максимум два дня на то, чтобы не потерять продукт.
То, что заказчик получил оборудование, ещё не говорит о начале производства продукта. Оборудование нужно соединить в единую технологическую линию. Пуск и наладка оборудования, выход на заранее прописанные показатели – основной момент в монтаже. Любой технический специалист, открыв техпаспорт, увидит, какие рабочие параметры должны быть. Задача владельца в том, чтобы проверить, что его оборудование работает по этим параметрам.
Сегодня оперативность, мобильность и наличие сервисных служб – неоспоримое конкурентное преимущество на рынке. Поэтому мы осуществляем наладку и демонстрируем, что оборудование работает и достигнуты все технические параметры. Если есть какие-то отклонения, мы выделяем этот узел и устраняем проблему.
Таким образом, лучший способ избежать ошибок при выборе технологического оборудования – это доверить этот процесс профессионалам. Это в итоге сэкономит средства и повысит шансы на успех и быструю окупаемость вашего предприятия.
Это были основные ошибки, которые допускают клиенты при выборе оборудования.
Если вы узнали в них себя, пишите нам вопросы на E-mail: info@steiner.com.ua, с удовольствием на них ответим.
